Vos données,
nos engagements.

CPIM accorde une attention particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. La présente charte décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

CPIM (SAS au capital de 40 000 €), 200 rue André Philip, 69003 Lyon, SIRET 502 078 769 00051. Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@cpim.fr.

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via les formulaires du site et celles strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Identité : nom, prénom.
• Contact : email, téléphone.
• Situation financière(formulaire d'éligibilité uniquement) : revenus, charges, loyers, mensualités de prêts, apport, âge, situation professionnelle.
• Projet : type de projet, sujet, message.
• Diagnostics techniques : URL de la page d'origine, user-agent, adresse IP de connexion.

• Répondre à votre demande de contact ou d'éligibilité.
• Vous proposer un accompagnement patrimonial adapté à votre situation.
• Gérer la relation client en cas de signature d'un mandat.
• Prévenir la fraude et les soumissions automatisées (anti-spam).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (conservation comptable, lutte contre le blanchiment).

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (case à cocher RGPD) et/ou sur l'exécution d'un contrat (si vous devenez client). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse email indiquée ci-dessus.

• Prospects non convertis : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients actifs : durée de la relation contractuelle + 5 ans après la fin du mandat.
• Obligations comptables : 10 ans conformément au Code de commerce.

Vos données sont accessibles uniquement aux collaborateurs CPIM en charge de votre dossier et, le cas échéant, à nos partenaires techniques (hébergeur, prestataire d'envoi d'emails, plateforme CRM). Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers commerciaux.

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne (notamment l'hébergeur Vercel aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit de limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de définir des directives post-mortem sur le devenir de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez le délégué à la protection des données (DPO) à contact@cpim.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification : chiffrement en transit (HTTPS), stockage sécurisé (base de données avec isolation et contrôle d'accès), authentification forte des collaborateurs.